سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يناير 2026
1. البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات التالية عند استخدامك للمنصة: - رقم الهاتف (مطلوب للتسجيل) - الاسم والصورة الشخصية (اختياري) - صورة الهوية الوطنية (للمضيفين فقط — مشفرة وخاصة) - بيانات العقار والصور (للمضيفين) - سجل الحجوزات والمحادثات - بيانات الجهاز وعنوان IP (للأمان فقط)
2. كيف نستخدم بياناتك
تُستخدم بياناتك الشخصية فقط لـ: - إدارة حسابك وتأكيد هويتك - إتمام عمليات الحجز وإرسال الإشعارات - تحسين تجربة البحث وترتيب النتائج - حل النزاعات وحماية حقوق الطرفين - إرسال إشعارات واتساب المرتبطة بالحجز
3. حماية البيانات
نطبق المعايير التالية لحماية بياناتك: - صور الهوية مشفرة ومخزنة بشكل منفصل — لا تظهر إلا للأدمن المصرح له - أرقام الهواتف مخفية في الواجهة العامة - بيانات الدفع لا تُخزّن على المنصة (الدفع مباشر بين الطرفين) - اتصالات مشفرة بـ HTTPS - نظام RLS (Row Level Security) على قاعدة البيانات
4. مشاركة البيانات
لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة. البيانات المشتركة محدودة بـ: معلومات الحجز بين الضيف والمضيف (بعد التأكيد)، وخدمات الإشعارات (واتساب، FCM) لإيصال الرسائل المتعلقة بالحجز فقط.
5. الموقع الجغرافي
- قبل تأكيد الحجز: تُعرض منطقة عامة فقط (مستوى الحي أو القرية) - بعد تأكيد الحجز: يُكشف الموقع الدقيق + وصف الوصول - قبل 24 ساعة من تاريخ الوصول: يُرسل رقم هاتف المضيف عبر واتساب فقط
6. حقوقك
لك الحق في: - طلب نسخة من بياناتك الشخصية - طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة - طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية - الاعتراض على أي معالجة لبياناتك ملاحظة: سجل الحجوزات يُحتفظ به لأغراض المحاسبة حتى بعد حذف الحساب.
7. ملفات الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات الارتباط الضرورية فقط لإدارة الجلسات وتحسين الأداء. لا نستخدم ملفات ارتباط تتبعية أو إعلانية.
8. التواصل معنا
لأي استفسار حول خصوصيتك أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر واتساب على رقم الدعم المذكور في التطبيق.